新樓價格高企，然而租金卻相對廉宜，部分月租甚至低至10,000元有交易，因此很多小家庭喜愛租住新樓，除了可入住全新住宅外，亦可享用會所設施。有網民便在討論區透露，自己租住了一個新盤單位後，業主未有向他發出該單位的全部住戶證，卻經常在會所範圍看見該業主享用設施，但由於業主並非住在這個屋苑，相信他扣起了部分住戶證「自肥」，質疑此舉是否合法和恰當。
以新樓項目而言，例如一個兩房單位，業主通常會獲管理處發出四至五張住戶證，而三房單位可能會擁有六張或以上，從租客的角度來看，自己每月付出租金，當然希望能爭取所有住戶證，除了讓家中的每位成員、甚至居於附近的父母能隨時出入單位及會所外，即使招呼朋友亦較方便。
然而，不少業主將單位出租時，可能只會交出兩張住戶證，因為作為業主，覺得自己是單位擁有者，當然有權隨時到會所健身、游泳及享受其他康樂設施。
在租客和業主的「期望」出現落差時，爭拗便往往出現。為減低這方面的矛盾，作為租客應該在簽訂租約時，與業主就住戶證的問題「約法三章」，講明對住戶證數目的需求，了解業主是否願意配合，並詳列在租約上，讓大家有據可依。
當然，如果租客十分重視住戶證數目，但業主不肯讓步，無論如何都要保留部分以享用會所設施，租客當然有權不簽約。然而，從現實角度看，很少租客會為了多一至兩張住戶證，而重新找尋租盤，因此最後多數會無奈妥協，或嘗試另一方法，以住客身份向管理處申請多給兩張住戶證，始終租客與管理員經常見面，一些不願得失住客的管理處，亦可能願意低調配合。
至於另一個有關住戶證的問題，可能是不少業主的煩惱，就是當租客欠租時，能否向管理處申請取消對方持有的住戶證，以迫使其準時交租？
原來根據香港《業主與租客(綜合)條例》，「任何人士如未得法院頒令而將租客或分租客迫遷，或企圖以恐嚇、暴力、拒絕供應服務(例如截斷水、電、煤氣等的供應)，或其他形式的干擾行為，迫令租客或分租客遷出，均屬刑事罪行。」
住戶證是租客權益之一
因此，住戶證作為租客的權益之一，除非租客拖租一段時間後，業主得到法院頒布的命令，安排執達主任上門收樓，否則業主無權取消租客手上持有的住戶證。當租客欠租多時，業主向法律人士諮詢後採取相應行動，嚴重者可向土地審裁處申請，以欠租理由要求收回單位及相關利益。當業主由執達主任陪同上門收回單位，以及涉及單位的一切權益，才是最正當合法的手法，而未經租客同意就向管理處要求取消對方的住戶證，則可能會被視為滋擾行為。因此，為免誤墮法網，對於欠租租客，實在不宜隨便取消對方的住戶證。
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